Inteligência artificial · · 3 min de leitura
Como um físico do Pará fatura milhões com IA no varejo
Um empresário paraense criou uma solução de IA para recomendação de vendas que ajuda gigantes do varejo a vender mais. Casas Bahia ganhou R$ 6,4 milhões
Você é dono de uma loja e sabe aquele vendedor que fecha mais que os outros? Ele não tem nenhum segredo mágico. Ele só sabe quando oferecer o produto certo, para quem, no momento exato.
Pois é isso que uma empresa brasileira conseguiu transformar em tecnologia. A Looqbox, fundada pelos irmãos Rodrigo e Daniel Murta, criou uma solução de IA para recomendação de vendas que funciona assim: a máquina analisa tudo que acontece na loja, vê qual vendedor está abaixo da meta, qual produto está vendendo bem, e manda uma dica pro vendedor na hora.
Não é só responder pergunta. É recomendar ação.
Como a IA para recomendação de vendas funciona na prática
Imagina que você está atendendo um cliente. A IA vê que você já vendeu 15 produtos hoje, mas a meta é 20. Ela manda uma mensagem: "Ofereça o produto X, que está saindo bem hoje". Simples assim.
A Looqbox testou isso com as Casas Bahia entre setembro de 2024. Pegaram mais de 8 mil vendedores em 738 lojas. Metade recebeu essas recomendações, metade não. [Segundo a Exame](https://exame.com/negocios/este-fisico-do-para-vai-faturar-r-18-milhoes-com-ia-que-ajuda-gigantes-do-varejo/), os vendedores que receberam as dicas venderam 2,3% a mais por cliente. Em 28 dias, isso virou R$ 6,4 milhões a mais em vendas.
Magazine Luiza também testou. Resultado: 3,9% de aumento no desempenho comercial.
Por que isso é diferente de outras IAs
Rodrigo Murta, o CEO, começou como físico. Queria ser neurocientista, mas uma greve na universidade mudou tudo. Ele trabalhou em transportadora, em pizzaria (que quebrou), em supermercado. E em cada lugar, aprendeu a mesma coisa: dados precisam virar ação, não só resposta.
Quando o ChatGPT chegou, muita gente achou que a Looqbox ia desaparecer. Afinal, qualquer IA generativa responde pergunta. Mas Murta viu que o diferencial não era responder. Era testar, aprender, recomendar.
"Se é uma solução que você pergunta e responde dados mais básicos da empresa, a gente vai ser engolido fácil", [disse Murta à Exame](https://exame.com/negocios/este-fisico-do-para-vai-faturar-r-18-milhoes-com-ia-que-ajuda-gigantes-do-varejo/).
A empresa faturou R$ 10,8 milhões em 2025 e projeta R$ 18 milhões em 2026. Crescimento de 67%.
E isso muda o quê pra você?
Se você tem uma loja ou rede de lojas, é óbvio: mais vendas com menos esforço do seu lado. A IA trabalha, você só acompanha.
Mas tem outro lado. Se você quer começar uma profissão nova com IA, olha que caminho bonito: montar esse tipo de recomendação pra outras empresas. Ou usar uma ferramenta que já faz isso pra você.
No Mind7, por exemplo, a gente já trabalha com recomendações de ações. A IA não só responde o cliente no WhatsApp: ela aprende com o que você corrige, recomenda o próximo passo, marca reunião sozinha. É o mesmo princípio que a Looqbox usa no varejo, mas funcionando no seu atendimento.
Se você quer testar como uma IA que recomenda ações funciona, sem precisar de um investimento gigante, vale dar uma olhada com calma.
Fonte da notícia: Anatel vai exigir biometria obrigatória para linhas de celul
Perguntas frequentes
O que é IA para recomendação de vendas?
É uma inteligência artificial que analisa dados da sua loja e recomenda ações pro vendedor, como qual produto oferecer ou quando fazer uma promoção. Não é só responder pergunta: é orientar a ação.
Quanto uma empresa pode ganhar com IA para recomendação de vendas?
Depende do tamanho. A Casas Bahia ganhou R$ 6,4 milhões em 28 dias com mais de 8 mil vendedores. Mas até lojas pequenas veem aumento porque cada vendedor vende um pouco mais.
Preciso de muita tecnologia pra usar IA para recomendação de vendas?
Não. A IA precisa dos seus dados de vendas e do seu número de vendedores. Quanto mais dados você der, melhor ela funciona. Mas começa simples.
Qual é a diferença entre IA que responde pergunta e IA que recomenda ação?
IA que responde pergunta diz "o preço é R$ 100". IA que recomenda ação diz "venda o produto X agora, porque está saindo bem e o cliente está interessado". Uma é reativa, a outra é proativa.